Configurarea Fluxului de Lucru

editează

Un Flux de Lucru (Workflow) în platforma iFlows reprezintă o succesiune structurată de etape și procese care oglindesc operațiunile reale ale unei companii. Acesta definește parcursul unei comenzi, de la momentul primirii și până la livrarea finală către client.

Scopul principal al configurării unui flux de lucru este de a standardiza procesele, de a oferi claritate tuturor angajaților implicați și de a permite monitorizarea în timp real a progresului fiecărei comenzi. Platforma iFlows transformă acest proces într-unul vizual, interactiv și inteligent.

Transpunerea proceselor operaționale într-un sistem digital precum iFlows este un exercițiu de analiză și standardizare. Scopul este crearea unei oglinzi digitale a realității operaționale a companiei dumneavoastră. Procesul se desfășoară în două faze distincte: cartografierea macro-procesului (Etapele) și detalierea micro-proceselor (Instrucțiunile).

În această fază, privim procesul de la un nivel înalt. Adunați liderii de departamente sau persoanele cheie și răspundeți la următoarea întrebare fundamentală:

Prin ce seturi de activități distincte sau puncte de transfer de responsabilitate trece o comandă, de la inițiere până la finalizare și încasare?

Aceste puncte de transfer definesc Etapele din iFlows. Ele nu reprezintă sarcini individuale, ci granițe între responsabilități sau stadii majore.

Elemente de identificare a unei Etape:

• Transferul de responsabilitate: Momentul în care o comandă trece de la un departament la altul (ex: de la Vânzări la Proiectare; de la Producție la Ambalare).
• Schimbarea stării fizice sau logice: O transformare majoră a produsului (ex: din materie primă în produs semifabricat; din produs neasamblat în produs asamblat).
• Puncte de validare sau control major: O verificare esențială înainte de a continua (ex: Control Calitate, Aprobare Contract).

Exemplu (Companie de Producție):

1. Proiectare Tehnică: Crearea și validarea documentației de execuție.
2. Aprovizionare: Comandarea materialelor necesare.
3. Procesare Echipament 1 (Debitrare): Tăierea materialelor.
4. Procesare Echipament 2 (Căntuire/Frezare): Prelucrări secundare.
5. Asamblare: Montarea componentelor.
6. Finisaj: Vopsire și lăcuire manuală.
7. Control Calitate Final: Verificarea produsului finit.
8. Logistică (Ambalare & Livrare): Pregătirea și expedierea comenzii.

Rezultatul acestei faze este o listă ordonată de 8-10 macro-procese care vor deveni coloanele principale în Fluxul de Lucru iFlows.

În această fază, analizați fiecare Etapă identificată anterior, implicând de data aceasta personalul operativ. Întrebarea cheie pentru fiecare Etapă este:

Care este setul exact de sarcini, verificări și informații documentate (checklist-ul) necesare pentru ca un operator să finalizeze corect și complet munca în această etapă?

Aceste elemente granulare devin Instrucțiunile din iFlows.

Elemente de identificare a unei Instrucțiuni:

• Sarcini de execuție: Acțiuni concrete pe care le face operatorul (ex: "Aplică lacul").
• Sarcini de validare/verificare: Pași de control (ex: "Confirmă culoarea conform mostră").
• Sarcini de documentare: Informații care trebuie înregistrate (ex: "Notează consumul real de material", "Atașează fotografia produsului", "Obține semnătura de primire").

Transpunerea în iFlows:

• Pentru verificări simple, veți crea o Instrucțiune Personalizată de tip Da/Nu.
  • Realitate: "Trebuie să verific dacă clientul a trimis dovada de plată a avansului."
  • iFlows: Instrucțiune Da/Nu: "Confirmare Avans Client".
• Pentru note și observații, veți crea o Instrucțiune Personalizată de tip Text.
  • Realitate: "Trebuie să notez de ce a apărut o problemă la utilaj."
  • iFlows: Instrucțiune Text: "Comentarii Incident Producție".
• Pentru procese care trebuie să actualizeze automat sistemul, veți folosi Instrucțiunile Predefinite iFlows.
  • Realitate: "La finalul debitării, trebuie să notez cât material a rămas bun pentru alte comenzi și să-l pun înapoi în stoc."
  • iFlows: Instrucțiune Predefinită: Rest Utilizabil.

Atunci când configurați fluxul de lucru în iFlows, este recomandat să adoptați o abordare cuprinzătoare: proiectați un flux "master" care să includă toate etapele posibile prin care ar putea trece o comandă, chiar dacă nu toate comenzile vor necesita fiecare pas.

De ce este recomandată această abordare?

1. Standardizare și Acuratețe: Asigură că aveți un proces standardizat și complet pentru cele mai complexe scenarii. Este mult mai ușor să eliminați etape dintr-un flux existent decât să adăugați manual pași uitați pentru comenzi excepționale, riscând erori sau omisiuni.
2. Flexibilitate Maximă la Nivel de Comandă: iFlows este conceput pentru flexibilitate. Chiar dacă fluxul "master" conține 10 etape, la momentul creării unei comenzi specifice (sau chiar în timpul derulării ei), puteți dezactiva punctual etapele care nu se aplică. Acest lucru se face direct din detaliile comenzii, fără a modifica șablonul principal al fluxului.
3. Colectare Completă de Date: Un flux cuprinzător vă permite să colectați date și să generați rapoarte complete pe toate aspectele afacerii. Chiar dacă o etapă este utilizată rar, includerea ei în fluxul principal asigură că, atunci când este necesară, se poate utiliza.

Pentru a configura corect un flux, este esențial să înțelegem elementele sale constitutive:

• Flux de Lucru: Întregul proces, de la început până la sfârșit. O companie poate avea multiple fluxuri de lucru, pentru diferite tipuri de linii de business.
• Etapă: Reprezintă un macro-proces principal prin care trece o comandă. Este o piatră de hotar majoră în ciclul de viață al comenzii.
  • Exemple: Grafică, Contract, Procesare pe Echipament, Finisaje, Control Calitate, Colet, Livrare.
• Acțiune: Sunt modalitățile standard prin care un operator interacționează cu o comandă într-o anumită etapă. iFlows monitorizează timpul petrecut de angajați pe fiecare acțiune, de la preluare la finalizare. Acțiunile disponibile sunt:
  • Preluare: Acțiunea de începere a procesării produselor/serviciilor din comandă.
  • Finalizare Fișier Digital: O acțiune specifică etapei de "Echipament", care presupune crearea fișierelor digitale necesare pentru utilaje.
  • Pauză: Acțiunea de întrerupere temporară a procesării.
  • Reluare: Acțiunea de reluare a procesării după o pauză.
  • Finalizare: Acțiunea care marchează încheierea lucrului în etapa respectivă.
• Instrucțiune: Sunt sarcini sau verificări specifice, predefinite sau personalizate, care pot fi adăugate în cadrul unei Acțiuni. Acestea ghidează operatorul și asigură că anumiți pași nu sunt omiși.

Etapa Echipament este o etapă specială, predefinită, complexă și dinamică, proiectată pentru a gestiona în detaliu procesele tehnologice dintr-un flux de producție. Spre deosebire de o etapă standard pe care o creați de la zero, Etapa Echipament este un șablon inteligent care se referă la toate operațiunile prin care trece o materie primă sau un semifabricat pentru a fi procesat cu ajutorul unui utilaj (CNC, circular, mașină de căntuit, vopsitorie etc.).

Caracteristici cheie:

• Predefinită: Nu trebuie să o construiți manual. Ea vine pre-populată cu acțiunile și instrucțiunile esențiale pentru producție.
• Dinamică: Acesta este cel mai important aspect. Etapa Echipament se multiplică automat în vizualizarea principală a fluxului de lucru, în funcție de numărul de echipamente pe care un produs trebuie să le parcurgă. Dacă un produs (ex: o foaie de PAL) trebuie să treacă prin 4 echipamente diferite (debitare, căntuire, vopsire, șlefuire), în fluxul de lucru vor apărea automat 4 coloane distincte: "Echipament 1", "Echipament 2", "Echipament 3" și "Echipament 4".

Cum se Configurează Etapa Echipament

Există două modalități de a adăuga această etapă specială în fluxul dumneavoastră:

Metoda 1: Prin Utilizarea unui Șablon de Flux (Recomandat pentru început)

1. Când creați un flux nou (Setări > Flux > Fluxuri > + Flux Nou), selectați un șablon specific producției (ex: "Producție Mobilier PAL #1").
2. Platforma va popula automat fluxul cu etape relevante, inclusiv Etapa Echipament gata configurată.

Metoda 2: Adăugarea Manuală într-un Flux Personalizat

Dacă doriți să construiți un flux de la zero sau să adăugați procesarea pe echipamente într-un flux existent, urmați acești pași:

1. Adăugați o etapă nouă în fluxul de lucru folosind butonul + Etapă Nouă.
2. redenumiți-o sugestiv (ex: "Procesare CNC", "Debitări", etc.).
3. Din panoul din stânga, localizați secțiunea "Etape Predefinite".
4. Trageți (drag) blocul mov numit ECHIPAMENT și plasați-l (drop) în zona verde din interiorul noii etape, care indică "Trageți o etapă predefinită aici".

Cum Funcționează în Practică: Claritate pentru Operator

Etapa Echipament se multiplică. O întrebare firească este: „Cum știe operatorul care etapă "Echipament" corespunde utilajului la care lucrează (ex: CNC vs. Vopsitorie)?”

iFlows rezolvă acest lucru în mod inteligent:

1. În vizualizarea Flux de Lucru: Coloanele vor fi etichetate generic ("Echipament 1", "Echipament 2"), indicând ordinea proceselor.
2. La Preluarea Sarcinii: Când operatorul dă click pe iconița de preluare a sarcinii, fereastra pop-up care apare va avea un titlu specific și clar, indicând exact echipamentul și produsul.
   • Exemplu: În loc de "Preluare Echipament", titlul ferestrei va fi "Preluare Circular debitare în pachet comanda #11". Astfel, operatorul știe fără echivoc că trebuie să înceapă lucrul la circular.

Acest ghid detaliază procesul de creare și personalizare a unui flux de lucru nou.

Pasul 1: Accesarea Secțiunii de Configurare

1. Din meniul principal, localizat în partea stângă a ecranului, navigați la Setări.
2. În submeniul "Setări", selectați Flux.
3. Accesați tab-ul Fluxuri. Aici veți vedea o listă cu toate fluxurile de lucru deja create.

Pasul 2: Inițierea Creării unui Flux Nou

1. În colțul din dreapta-sus al paginii "Setări Fluxuri", apăsați butonul albastru + Flux Nou.
2. Veți fi redirecționat către pagina de configurare a noului flux.

Pasul 3: Configurarea Detaliilor Inițiale

În partea superioară a paginii, veți găsi secțiunea "Detalii":

1. Șabloane:
   • Funcționalitate: iFlows oferă o serie de fluxuri de lucru pre-configurate, specifice anumitor industrii, pentru a accelera procesul de setup.
   • Utilizare: Apăsați pe câmpul "Alege Șablon" pentru a vedea lista. Selectați șablonul care se potrivește cel mai bine activității dvs. La selectare, pagina se va popula automat cu etape, acțiuni și operațiuni relevante.
   • Notă: Utilizarea unui șablon este opțională. Puteți construi un flux de la zero ignorând acest pas.
2. Nume:
   • Introduceți un nume clar și descriptiv pentru fluxul de lucru. Acest câmp este obligatoriu.
3. Activ:
   • Funcționalitate: Acest comutator (toggle) determină dacă fluxul de lucru este activ și poate fi utilizat în platformă.
   • Utilizare: Lăsați-l activat pentru a putea folosi fluxul imediat după salvare.
4. Restricție Stoc Insuficient:
   • Funcționalitate: Când este activat, acest comutator împiedică finalizarea unei comenzi dacă produsele din componența sa nu au stoc suficient înregistrat în platformă.
   • Utilizare: Activați-l pentru un control riguros al stocurilor și pentru a preveni erorile de procesare.
5. Sortare Comenzi:
   • Funcționalitate: Stabilește ordinea implicită de afișare a comenzilor în panoul principal "Flux de Lucru".
   • Utilizare: Alegeți criteriul de sortare dorit (ex: "Dată Livrare - crescător", "Dată Comandă - descrescător").

Vizibilitatea Fluxului (Public vs. Privat)

Aceasta controlează cine din cadrul companiei poate vizualiza și interacționa cu un anumit flux de lucru.

Unde se găsește: În pagina de creare/editare a unui flux, în secțiunea Detalii, sub comutatorul Activ, se află un comutator numit Public.

Funcționalitate și Configurare:

• Flux Public (Opțiune Implicită):
  • Ce înseamnă: Când comutatorul Public este activat (verde), fluxul de lucru este vizibil și accesibil tuturor utilizatorilor din platformă. Aceștia îl vor vedea în lista derulantă din pagina principală "Flux de Lucru".
  • Când se folosește: Ideal pentru procese generale, la care trebuie să aibă acces majoritatea angajaților (ex: un flux principal de producție).
• Flux Privat:
  • Ce înseamnă: Când comutatorul Public este dezactivat (gri), fluxul de lucru devine privat. Acesta va fi vizibil doar pentru utilizatorii selectați manual.
  • Cum se configurează:
    1. Dezactivați comutatorul Public.
    2. Un nou câmp, numit Utilizator, va apărea dedesubt.
    3. Dați clic în câmpul "Utilizator" și începeți să tastați numele unui angajat.
    4. Selectați angajatul dorit din lista care apare. Puteți adăuga mai mulți angajați repetând procesul.
  • Când se folosește: Perfect pentru fluxuri de lucru specializate sau confidențiale, care nu sunt relevante pentru toată compania (ex: flux de service, flux de contabilitate, flux de management).
  • Notă importantă: Restricția de vizibilitate se aplică în principal secțiunii "Flux de Lucru". Datele asociate (comenzi, rapoarte) pot fi în continuare vizibile în alte secțiuni ale platformei, în funcție de permisiunile generale ale fiecărui utilizator.

Pasul 4: Construirea și Personalizarea Etapelor (Drag and Drop)

Aceasta este secțiunea centrală, unde fluxul prinde viață.

1. Adăugarea unei Etape Noi: Apăsați butonul + Etapă Nouă pentru a adăuga un nou card de etapă în flux.
2. Configurarea unei Etape:
   • Redenumire: Dați clic pe titlul etapei (ex: "Etapa Nouă") și tastați numele dorit.
   • Finalizare Obligatorie: Dacă acest comutator este activat, un operator nu poate trece o comandă la etapa următoare fără a finaliza toate operațiunile obligatorii din etapa curentă.
   • Etapă Opțională: Dacă este activat, întreaga etapă poate fi sărită, nefiind obligatorie în parcursul comenzii.
   • Etapă Anterioară Obligatorie: Această opțiune stabilește o dependență directă și strictă între etapa curentă și cea imediat precedentă ei în fluxul de lucru.  Exemplu Practic: Într-un flux de producție, dacă etapa "Montaj" urmează după etapa "Vopsire", activarea opțiunii "Etapă Anterioară Obligatorie" pentru "Montaj" asigură că echipa de montaj nu poate finaliza asamblarea unui produs înainte ca echipa de la vopsitorie să fi confirmat finalizarea vopsirii.
3. Adăugarea Acțiunilor și Instrucțiunilor:
   • Adăugare Acțiune: Trageți (drag) o acțiune (ex: Pauză) din coloana din stânga ("Acțiuni Disponibile") și plasați-o (drop) în zona corespunzătoare din cadrul unei etape (ex: în secțiunea "Pauză" a etapei "Finisaje").
   • Adăugare Instrucțiune: Trageți o instrucțiune (ex: Comentarii sau Timp de Lucru) din coloana din dreapta ("Instrucțiuni") și plasați-o în interiorul unei acțiuni pe care tocmai ați adăugat-o.
   • Exemplu concret: Pentru a solicita operatorului să specifice cantitatea procesată atunci când pune o comandă în pauză în etapa de Finisaje:
     1. Trageți acțiunea Pauză în etapa "Finisaje".
     2. Trageți instrucțiunea Cantitate Procesată din dreapta și plasați-o în interiorul acțiunii Pauză.
4. Reordonarea și Ștergerea:
   • Reordonare Etape: Apăsați și țineți apăsat pe numărul unei etape (ex: "4") și trageți-o în noua poziție dorită. Numerotarea se va actualiza automat.
   • Ștergere: Pentru a elimina o etapă, o acțiune sau o instrucțiune, apăsați pe iconița "X" din colțul dreapta-sus al elementului respectiv.

În iFlows, "Instrucțiunile" sunt sarcinile specifice pe care un operator le execută în cadrul unei Acțiuni (Preluare, Pauză, Finalizare etc.). Acestea sunt de două tipuri:

Instrucțiuni Predefinite

Definiție: Instrucțiunile Predefinite sunt comenzi speciale, integrate în sistem, care declanșează automatizări și actualizări importante în diverse module ale platformei (Stocuri, Financiar, etc). Ele nu sunt simple puncte de bifat, ci motoare de acțiune.

Caracteristici cheie:

• Automatizează procese: Colectează informații de la operatori și efectuează automat actualizări care altfel ar trebui făcute manual.
• Logică internă: Fiecare instrucțiune are o funcționalitate specifică, pre-programată.
• Ne-editabile: Utilizatorii nu pot crea sau modifica instrucțiuni predefinite; ei doar le pot utiliza prin tragere (drag-and-drop).
• Localizare: Se găsesc în lista din dreapta, sub eticheta "Instrucțiuni Predefinite".

Exemple de Instrucțiuni Predefinite și Acțiunile lor Automate:

• Timp de Lucru
  • Funcționalitate: Permite operatorului să introducă manual timpul lucrat pe o sarcină.
  • Scop: Este esențială pentru a corecta sau ajusta timpul înregistrat automat de platformă. Sistemul iFlows cronometrează automat intervalul dintre acțiunile Preluare -> Finalizare, Preluare -> Pauză și Reluare -> Finalizare. Această instrucțiune suprascrie valoarea calculată automat, fiind utilă în cazuri de eroare umană (ex: un operator a uitat să finalizeze o etapă) sau pentru activități offline.
• Cantitate Super Produs
  • Funcționalitate: Operatorul introduce cantitatea de "Super Produse" finalizate. Un Super Produs este un produs master, compus dintr-o rețetă de alte produse/ servicii.
  • Scop: Cantitatea introdusă va fi actualizată automat în linia de comandă.
• Consum Real (pierdere)
  • Funcționalitate: Operatorul introduce consumul efectiv de materiale rezultat în urma procesării.
  • Scop: Această instrucțiune actualizează automat stocurile (scade materia primă consumată) și calculează costurile reale ale comenzii. Suportă și comasarea consumului: dacă mai multe linii de comandă folosesc același produs, instrucțiunea permite selectarea lor pentru a înregistra un singur consum total.
• Rest Utilizabil
  • Funcționalitate: Operatorul poate introduce resturile de produs (materie primă) care pot fi refolosite.
  • Scop: Instrucțiunea creează automat un produs nou de tip "rest" în nomenclator și îi adaugă stoc, optimizând managementul resurselor și reducând risipa.
• Cantitate Realizată
  • Funcționalitate: Operatorul introduce cantitatea de produse/servicii efectiv realizate.
  • Scop: Utilă pentru raportări intermediare, înainte de finalizarea completă a comenzii. Permite managementului să aibă o imagine clară a progresului. Cantitatea introdusă nu poate depăși cantitatea totală din comandă.
• Schimbă Echipament
  • Funcționalitate: Permite schimbarea echipamentului alocat unui produs cu un altul, direct din fluxul de lucru.
  • Scop: Oferă flexibilitate în producție. Se poate selecta un alt echipament din lista celor compatibile, definite în pagina de profil a produsului. Această operațiune este disponibilă doar în cadrul Etapei Predefinite "Echipament".
• Detalii Colet
  • Funcționalitate: Operatorul introduce numărul și greutatea (în kg) a coletului/coletelor.
  • Scop: Centralizează informațiile logistice necesare pentru expediere.
• Detalii de Livrare
  • Funcționalitate: Colectează informațiile complete pentru livrare: adresă, modalitate de livrare (ex: curier), cod AWB, detalii de plată.
  • Scop: După finalizarea acțiunii ce conține această instrucțiune, iFlows poate trimite automat un e-mail și/sau SMS de confirmare către client (dacă notificările sunt active în profilul clientului) și poate genera automat AWB-ul (dacă există o integrare cu un serviciu de curierat).
• Comentarii
  • Funcționalitate: Permite operatorului să introducă comentarii textuale.
  • Scop: Asigură o comunicare clară și trasabilă între membrii echipei, documentând observații sau probleme apărute.
• Stoc Rezervat
  • Funcționalitate: Se rezervă cantitatea de stoc necesară pentru produsele dintr-o comandă.
  • Scop:  Odată ce stocul este rezervat, acesta devine indisponibil pentru a fi alocat altor comenzi, chiar dacă fizic se află încă în gestiune. Astfel, se garantează că produsele pentru o comandă aflată în lucru nu vor fi consumate accidental de alte comenzi.
• Schimbă Produs
  • Funcționalitate: Operatorul poate înlocui un produs din comandă cu un altul.
  • Scop: Permite modificarea rapidă a unei comenzi. Produsul de schimb trebuie să facă parte din aceeași subcategorie cu cel original.
• Semnătură Client
  • Funcționalitate: Deschide un câmp pentru preluarea semnăturii olografe a clientului.
  • Scop: Confirmarea recepției sau a acordului clientului, direct pe un dispozitiv mobil. Semnătura este salvată ca imagine în istoricul comenzii.
• Adaugă Fișier
  • Funcționalitate: Operatorul poate încărca unul sau mai multe fișiere.
  • Scop: Centralizarea tuturor documentelor relevante (schițe, poze, avize) direct în contextul comenzii.
• Trimite E-mail
  • Funcționalitate: Operatorul poate trimite un e-mail direct din fluxul de lucru.
  • Scop: Comunicare rapidă și eficientă, folosind șabloane pre-configurate în Setări -> Șabloane -> Tab E-mail.
• Cantitate Produs
  • Funcționalitate: Cantitatea de produs introdusă de operator se va modifica și în comandă.
  • Scop: Permite ajustarea cantității direct din fluxul de lucru. Poate fi folosită doar pentru produse care au același tip de unitate de măsură pentru vânzare și stoc (ex: buc/buc, dar nu mp/buc).
• Generare bon de consum
  • Funcționalitate: Operatorul poate genera un bon de consum pentru produsele din comandă.
  • Scop: Deși sistemul generează automat bonul de consum la finalizarea etapei de tip Echipament (sau conform altor reguli setate în modulul Stocuri), această instrucțiune oferă flexibilitatea de a genera manual bonul într-un alt punct al fluxului, dacă procesul intern o cere.

Instrucțiuni Personalizate (Proprii)

Definiție: Instrucțiunile Personalizate sunt sarcini sau puncte de verificare create și definite integral de către utilizator. Rolul lor principal este de a ghida operatorul, de a asigura conformitatea și de a colecta informații simple, care nu declanșează automatizări complexe în sistem.

Caracteristici cheie:

• Flexibilitate totală: Puteți crea oricâte instrucțiuni personalizate, adaptate perfect proceselor interne.
• Rol de checklist: Asigură că operatorii nu omit pași importanți.
• Colectare de date simple: Pot fi folosite pentru a adăuga comentarii sau pentru a obține o confirmare Da/Nu.
• Localizare: Se găsesc în lista din dreapta, sub eticheta "Instrucțiuni Personalizate".

Cum se Creează o Instrucțiune Personalizată:

1. Navigați la Setări -> Flux -> Fluxuri și deschideți un flux în modul de editare.
2. În coloana din dreapta, localizați secțiunea "Instrucțiuni Personalizate".
3. Apăsați pe butonul albastru + (sau "Instrucțiune Nouă").
4. Se va deschide o fereastră modală numită "Adaugă Instrucțiune". Completați următoarele câmpuri:
   • Nume Instrucțiune: Introduceți un titlu clar și concis pentru sarcină. 
   • Tip Instrucțiune: Alegeți formatul răspunsului pe care îl va oferi operatorul:
     • Da/Nu: Creează un prompt de validare simplu. Ideal pentru confirmări. Exemplu: "A fost trimisă dovada de plată?"
     • Text: Creează un câmp de text liber pentru note sau detalii. Exemplu: "Motivul respingerii graficii".
   • Instrucțiune Obligatorie: Activați acest comutator dacă doriți ca operatorul să nu poată finaliza acțiunea (ex: Finalizarea etapei) fără a completa această instrucțiune.
   • Informații Suplimentare: Acesta este un câmp de ajutor. Textul introdus aici va apărea într-un tooltip (balon informativ) lângă instrucțiune, pentru a oferi clarificări suplimentare operatorului. Exemplu: "Verifică seriile de acceptare/rejectare a produselor."
5. Apăsați "Salvează". Noua instrucțiune va apărea acum în lista dvs. de "Instrucțiuni Personalizate", gata pentru a fi utilizată.

Utilizare în Flux:

Atât instrucțiunile predefinite, cât și cele personalizate, se adaugă în flux prin aceeași metodă de drag-and-drop: trageți instrucțiunea dorită din lista din dreapta și plasați-o în câmpul unei acțiuni (Preluare, Pauză, Reluare sau Finalizare) din cadrul unei etape.

Pasul 5: Salvarea Fluxului de Lucru

După ce ați finalizat configurarea:

• Apăsați butonul Salvează pentru a salva modificările și a reveni la lista de fluxuri.
• Apăsați Salvează și Continuă pentru a salva și a rămâne pe pagina de editare.
• Apăsarea butonului Înapoi anulează orice modificare nesalvată și returnează utilizatorul la pagina anterioară (lista de fluxuri).

Odată ce ați creat unul sau mai multe fluxuri de lucru, pagina Setări > Flux > Fluxuri devine centrul dumneavoastră de comandă pentru administrarea acestora.

Lista afișează toate fluxurile create și oferă informații rapide prin intermediul următoarelor coloane:

• Nume: Denumirea pe care ați atribuit-o fluxului.
• Activ: Indică starea fluxului.
  • Bifă verde: Fluxul este activ și poate fi selectat și utilizat în platformă.
  • Cerc gol cu X: Fluxul este inactiv și nu va apărea ca opțiune în panoul principal "Flux de Lucru".
• Public: Indică nivelul de vizibilitate al fluxului.
  • Bifă verde: Fluxul este public, vizibil pentru toți utilizatorii.
  • Cerc gol cu X: Fluxul este privat, vizibil doar pentru utilizatorii asignați manual.
• Acțiuni: O serie de butoane care permit interacțiunea cu fiecare flux în parte.

Acțiuni Disponibile pentru Fiecare Flux

În partea dreaptă a fiecărui rând, veți găsi un set de iconițe:

• Vizualizare (iconiță ochi): Deschide o previzualizare a fluxului, arătând exact cum ar arăta în panoul "Flux de Lucru", cu toate etapele și coloanele definite. Acest mod este "read-only" (doar pentru vizualizare).
• Editare (iconiță creion): Deschide fluxul în modul de configurare, permițându-vă să faceți orice fel de modificări asupra etapelor, acțiunilor și instrucțiunilor.
• Previzualizare (iconiță lupă): O funcție puternică care vă arată cum ar arăta fluxul de lucru dacă ar fi aplicat pe comenzile existente. Vă ajută să validați vizual structura înainte de a o pune în producție.
• Ștergere (iconiță coș de gunoi):
  • Regulă importantă: Butonul de ștergere este disponibil doar pentru fluxurile care sunt INACTIVE. Nu puteți șterge un flux activ.
  • Condiție de Siguranță: Chiar dacă un flux este inactiv, nu îl veți putea șterge dacă are comenzi active sau recurente asociate lui. Mai întâi trebuie să finalizați sau să anulați toate comenzile din acel flux.

iFlows permite gestionarea mai multor linii de business distincte prin crearea de fluxuri de lucru separate.

• Ce înseamnă Fluxuri Multiple: O companie care, de exemplu, face atât comerț cu echipamente, cât și service pentru acestea, poate avea două fluxuri complet separate:
  1. Un flux pentru Comerț, cu etape precum Contract, Aprovizionare, Livrare.
  2. Un alt flux pentru Service, cu etape precum Diagnosticare, Reparație, Testare.
• Disponibilitate:
  • Abonamentele Starter și Advanced permit crearea unui singur flux de lucru.
  • Abonamentele professional permit crearea de fluxuri multiple, pentru a gestiona eficient diversele activități ale companiei.