Optiunea ajuta coleg se refera ca eu solicit ajutor sau ca eu ajut?

Funcția „Ajută coleg” este folosită atunci când o etapă din fluxul de lucru este deja preluată de un alt coleg, dar tu vrei să contribui la realizarea acestei etape pentru a-l sprijini. Aceasta este utilă în scenariile în care un coleg are nevoie de ajutor pentru a finaliza o sarcină sau atunci când sarcina necesită mai multe resurse umane.

Pașii detaliați:

Preluarea:

• Atunci când vrei să ajuți un coleg la o etapă deja preluată, vei accesa acea etapă din fluxul de lucru.
• În loc să preiei complet sarcina (deoarece este deja în lucru), vei vedea opțiunea „Ajută coleg”.
• Selectezi această opțiune pentru a indica în sistem că vei contribui la realizarea acelei etape împreună cu colegul care a preluat-o inițial.

Oferirea ajutorului:

• Odată ce ai activat „Ajută coleg”, vei lucra împreună cu colegul tău pentru a finaliza sarcina.
• Sistemul iflows va înregistra timpul tău de lucru.

Finalizarea ajutorului:

• După ce ai terminat de oferit ajutorul necesar, trebuie să finalizezi contribuția ta. Pentru aceasta, vei accesa din nou etapa și vei da click pe opțiunea „Finalizează ajută coleg”.
• 

Finalizarea etapei (de către colegul principal):

• Este important de reținut că etapa nu poate fi finalizată complet decât de prima persoană care a preluat sarcina. Colegul care a inițiat lucrul la această etapă va fi responsabil să finalizeze complet sarcina în sistem.

Astfel, dacă tu ai oferit ajutor, finalizezi doar partea ta, dar etapa va rămâne în progres până când colegul principal dă click pe opțiunea de finalizare