Nu mai stiu sigur daca am trimis ofera clientului direct din sistem sau nu. Cum pot afla?

Intrebat 2025-02-26 12:22:27 +0000

Ultima modificare Feb 26

I
1
Invitat
2025-02-26 12:22:27 +0000
flag offensive 0 remove flag Șterge
iflows's avatar
1
iflows
2025-02-26 12:24:10 +0000

Fiecare mesaj expediat din sistem generează o înregistrare completă, ce include:

  1. Data și ora trimiterii e-mailului.
  2. Utilizatorul (expeditorul) care a efectuat trimiterea.
  3. Adresa/Adreselor destinatarilor 
  4. Data și ora deschiderii e-mailului.

Astfel, puteți confirma rapid dacă oferta a fost expediată din platformă și dacă a fost deschisă de către destinatar.

Notă: dacă vă adăugați propria adresă de e-mail în câmpul BCC al șablonului „Trimite ofertă” și ulterior deschideți mesajul din inboxul propriu, sistemul va înregistra evenimentul ca „e-mail deschis” în istoricul ofertei, chiar dacă destinatarul real (clientul) nu a accesat încă e-mailul. Prin urmare, se poate crea confuzia că mesajul a fost citit de către client, deși, în realitate, dumneavoastră ați fost cel care a deschis e-mailul.
De aceea, recomandăm să evitați deschiderea propriului mesaj înainte ca destinatarul să îl parcurgă, pentru a preveni orice neclarități privind momentul real de citire.

flag offensive 0 remove flag Șterge

Adaugă răspuns

Întrebări similare